版本2.0 — 2026年9月20日
本预订通用条款(“条款”)适用于以以下品牌提供的配套公寓直接预订: Les Terrasses d’Étigny,地点为波城,网站为 appart-pau.com。适用于通过 Beds24 预订系统或与经营者书面沟通直接预订的住宿。
Les Terrasses d’Étigny 由 LTE 公司经营。经营者身份、SIRET 号码及投诉邮寄地址载于网站的 法律声明 中。
公寓为临时住宿提供配套家具,不得作为旅客主要住所。未经 LTE 事先书面同意,不得用于接待公众的商业活动、聚会、活动或转租。
付款前,Beds24 会显示所选公寓、日期、人数、价格、可选服务及适用房价条件。旅客应在确认前核对信息是否正确。
电子邮件预订确认载明公寓、日期、总价、适用旅游税、入住人数及所选房价条件,并与本条款共同构成住宿合同文件。
全额支付住宿费用并由 Beds24 或 LTE 发送电子邮件确认后,预订才获确认。在付款或确认完成前,预订申请不保证公寓可用。
旅客应提供准确姓名、电子邮箱、电话号码及实际入住人数。LTE 可要求提供为准备住宿而合理必要的补充信息。
Beds24 在付款前最终汇总页面显示的价格为住宿合同最终价格,可能与第三方平台不同。价格以欧元计。LTE 不适用增值税,因此不收取增值税。
如适用旅游税,其金额包含在 Beds24 显示的总价内,并在汇总或预订确认中列明。
银行卡付款通过 Beds24 使用 Stripe 或 PayPal 处理。仅在抵达至少14天前提出申请时可接受银行转账,且须全额到账后才确认预订。旅客不得通过电子邮件向 LTE 发送银行卡信息。
在指定日期或期间提供的住宿服务,不适用某些远程合同所享有的14天撤回权。因此,已确认预订适用下列取消条件,但不影响强制性法律规定。
此类房价如最迟在抵达日期前五天通知取消,可全额退款。相同期限前可接受免费修改,但须视空房情况,并补足可能存在的价差。
此类房价须在预订时全额支付,且不可退款,但适用的强制性法律另有规定除外。
未入住不予退款。提前离店时,原订两晚或以内的住宿以及不可退款房价均不退款。原订超过两晚且适用适度取消政策的住宿,如至少在修改后的离店日期前五天通知,可退未使用的住宿晚数;否则,仅通知后五天以外的未用晚数可能退款。
应退款时,原则上退回原支付方式,参考处理时间为申请获批准后五个工作日。
如公寓发生特殊不可用情况,或有事件合理阻止接待,LTE 须在抵达前取消住宿时,将尽快通知旅客。LTE 可提出同等或更高标准的替代方案,旅客无义务接受。如未接受任何方案,LTE 将退还相关住宿已收费用。
本条不限制旅客作为消费者享有的强制性权利。
除另有书面约定外,通常15:00起入住,最迟11:00退房。公寓地址为波城50 bis rue d’Étigny,入口位于 chemin Robert Ollivier。入住与退房指引将在住宿前发送,旅客应予遵守。离店前请按指引关窗、归还出入凭证并进行基本整理。
仅预订中登记的人员可入住,不得超过所订公寓公布的容量。宠物仅在事先申请并获 LTE 书面接受后方可入住。
公寓室内与公共区域禁止吸烟,104号与106号公寓露台也禁止吸烟。其他公寓露台如吸烟,应使用所备烟灰缸,并避免影响邻居。
旅客应爱护场所与设施,遵守指引,尊重邻居并保持大楼安静。禁止转租、未经许可的聚会、违法活动、未经事先书面同意的商业摄影或拍摄,以及造成异常干扰的使用。
所含设施与服务以所订公寓说明及确认文件为准。如公寓注明包含私人车库,将按住宿前告知的方式提供。
电动汽车充电须遵守现场指引与住宿前告知的安排。旅客不得使用未经授权的充电设备,并应遵守适用安全规则。
不收取押金,但旅客仍应对本人、同行者或其负责人员造成的损坏承担责任。任何损坏、钥匙遗失或事故应立即报告,以便妥善处理。
如提出赔偿要求,应以实际损失为限并有依据。建议旅客向保险人确认其保险是否涵盖住宿期间的损害。
付款后可申请发票。有关预订或住宿的问题或投诉,请尽早以书面方式发送至 info@appart-pau.com,以便妥善处理。
预订时提供的数据用于住宿管理、付款、适用法律义务及与旅客沟通。详细数据处理方式见网站隐私政策。
本条款受法国法律管辖,同时保留对旅客适用的强制性消费者保护规则。如某条款被认定不适用,其他条款在法律允许范围内继续有效。